iNat México se compromete a asegurar la confidencialidad/privacidad de la información personal de los alumnos, obtenida a través de sus servicios en línea. Le sugerimos leer la normativa descrita a continuación, para entender el tratamiento de su información personal cuando utiliza nuestros servicios en los sitios de iNat México.
1.- Tipo de información personal que se obtiene.
En iNat México recogemos información varía en nuestras plataformas privadas y grupos. Se encuentra sujeta a las normas de confidencialidad y privacidad toda aquella información personal que el usuario ingresa voluntariamente a nuestro sitio, como la creación del perfil personal, el registro a nuestros programas de lealtad, el envío de postales electrónicas, así como la información que ingresa durante su participación en los concursos, rifas y encuestas en línea que llevamos a cabo ocasionalmente. Para cada uno de estos programas, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas, totalmente confidenciales.
Contacto en línea: la información solicitada en esta sección permite a iNat México contactar a los clientes cuando sea necesario. Entre la información solicitada al usuario se encuentra: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número telefónico, y algunas ocasiones el nombre de la compañía donde trabaja y su domicilio o país de residencia.
Los usuarios pueden ser contactados por teléfono, redes sociales o correo electrónico si se requiriere información adicional para completar alguna transacción.
Concursos, rifas y encuestas en línea.
El tipo de información solicitada por estos medios puede ser muy variable, podrá incluir datos personales, hábitos y preferencias, opiniones acerca de los servicios de nuestros sitios y comentarios acerca de servicios propuestos. La información recabada será para uso exclusivo de iNat México y tendrá como finalidad la retroalimentación de los usuarios acerca de los servicios que prestamos con el fin de mejorarlos.
Después de que la información llega a iNat México, ésta es almacenada en un servidor seguro que reside atrás de un firewall diseñado para obstaculizar el acceso desde fuera de la compañía.
iNat México no puede garantizar la privacidad dentro de un servicio en formato “público” desde servidores de terceros, llámese FaceBook, Instagram, Whatsapp, Twitter, etc. Los grupos privados de redes sociales de iNat México, siempre permanecerán en ese formato: PRIVADOS, y jamás se utilizarán para divulgar a terceros la información de los miembros activos de dichos espacios virtuales.
En todo momento haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de iNat México ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad.
2.- Cómo se utiliza su información personal.
iNat México utiliza la información suministrada durante el proceso de registro de perfil, inscripción a algún programa y promociones para realizar estudios internos sobre los datos demográficos, intereses y comportamiento de nuestros usuarios -este estudio se compila y analiza en conjunto. El objetivo más importante de iNat México al recoger datos personales es entender al usuario para proporcionarle una experiencia más satisfactoria al visitar nuestros sitios y adquirir nuestros servicios, ya que al conocer más a nuestros visitantes podemos proporcionarles productos acordes a sus necesidades, así como contenido y publicidad más adecuados.
Al recabar los datos del usuario en línea, podemos elaborar estadísticas internas que nos indiquen cuáles son los servicios y productos más apreciados por diferentes segmentos de usuarios, igualmente nos sirve para dar la formalidad debida al proceso transaccional.
Además de solicitar información durante los procesos de registro antes mencionados, le podremos solicitar información personal en otras ocasiones como, por ejemplo, al participar en un concurso o en cualquier promoción de nuestro sitio y al notificarnos sobre un problema con nuestro sitio o servicios. Plantbasedchef.mx también suele hacer encuestas entre sus usuarios en línea, cuyas respuestas son utilizadas en estudios internos.
3.- Qué son los cookies y cómo se utilizan.
Los cookies son pequeñas fragmentos de información que son enviadas por el sitio web al navegador del usuario. Los cookies se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios, con la finalidad de hacer de su navegación una experiencia mucho más rápida, amigable y práctica.
En algunas secciones de nuestro sitio requerimos que el cliente tenga habilitados los cookies ya que algunas de las funcionalidades requieren de éstas para trabajar. Los cookies nos permiten:
- a) reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada,
- b) conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar,
- c) calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios.
Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho. El botón de “ayuda” que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.
4.- Confidencialidad de la información.
Cuando se encuentre en alguna de las plataformas privadas propiedad de iNat México y le pidan datos personales, usted compartirá la información sólo con dicha institución, salvo que se especifique lo contrario. iNat México no compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por requerimiento de la SEP del estado de Puebla, o por orden judicial para cumplir con disposiciones procesales.
iNat México no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario necesitaran ser compartidos con socios comerciales o patrocinadores, el usuario será notificado antes que éstos sean recogidos o transferidos. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, iNat México respetará esta decisión y sus datos no serán divulgados.
iNat México puede difundir las estadísticas en conjunto de los usuarios (por ejemplo, el porcentaje de nuestros usuarios que son hombres o mayores a determinada edad, etc.) para describir nuestros servicios y para otros propósitos lícitos en los casos que marque la ley, pero esto no incluye sus datos personales.
iNat México puede difundir la información de la cuenta en casos especiales cuando pensemos que proporcionar esta información puede servir para identificar, localizar o realizar acciones legales contra personas que pudiesen infringir las condiciones del servicio del sitios de iNat México, o causar daños o interferencia sobre los derechos de iNat México o sus propiedades, de otros usuarios del sitios de iNat México o de cualquier otra persona que pudiese resultar perjudicada por dichas actividades. iNat México puede difundir u obtener acceso a la información de cuenta cuando, actuando de buena fe, creamos que es necesario por razones administrativas, legales o de otra índole y lo consideremos necesario para mantener la armonía, proporcionar y desarrollar nuestros productos y servicios.
iNat México no asume ninguna obligación de mantener confidencial cualquier otra información que el usuario proporcione a través de redes sociales públicas, pláticas en línea (chats públicos), así como la información que obtenga a través de los cookies que se describen en el inciso 3. Lo anterior en términos de lo establecido en el artículo 109 de la Ley Federal de los Derechos de Autor y de la fracción I, del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.
5.- Modificación / actualización de la información.
Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario/socio y su número de identificación personal asignados o que él mismo eligió. iNat México aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un mejor servicio.
6.- Protección de la información personal.
La información proporcionada por el usuario, está asegurada por un número de identificación personal al cual sólo el usuario podrá acceder y de la cual sólo él tiene conocimiento.
Le recomendamos que no revele su contraseña a nadie. iNat México no solicitará su contraseña en ninguna llamada telefónica o mensaje de correo. En todo momento, el usuario es el responsable único y final de mantener en secreto su número de usuario / socio, contraseña personal, clave de acceso y número confidencial con los cuales tenga acceso a los servicios y contenidos de nuestro sitio. Para disminuir los riesgos, iNat México recomienda al usuario salir de su cuenta y cerrar la ventana de su navegador cuando finalice su actividad, más aún si comparte su computadora con alguien o utiliza una computadora en un lugar público como una biblioteca o un café Internet.
Una vez recibidos los datos, haremos todo lo posible para salvaguardar su seguridad en nuestros sistemas. En este tema, el equipo de colaboradores de iNat México ha enfocado sus esfuerzos para ofrecer la tecnología más moderna y actualizada a fin de ofrecerle la mayor seguridad posible.
7.- Aceptación de los términos.
Esta declaración de confidencialidad / privacidad está sujeta a los términos y condiciones de iNat México, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario e iNat México.
Si el usuario utiliza los servicios de iNat México en cualquiera de sus plataformas o sitios, significa que ha leído, entendido y acordado los términos antes expuestos. Si no está de acuerdo con ellos, el usuario no deberá proporcionar ninguna información personal, ni utilizar los servicios de los sitios o plataformas de iNat México.
8.- Principios mínimos de nuestra política de privacidad / confidencialidad.
A continuación, iNat México le expondrá brevemente los principios que rigen sus políticas de privacidad y confidencialidad para la información proporcionada por los usuarios de sus servicios electrónicos en línea:
- a) iNat México únicamente recabará la información del cliente que es necesaria para brindarle los servicios personalizados que se encuentran disponibles en sus sitios en internet, la cual se utilizará únicamente para los fines que es solicitada.
- b) iNat México se esfuerza por asegurar la calidad de la información que se recaba sobre nuestros usuarios de servicios en línea.
- c) iNat México enfoca sus esfuerzos para ofrecer el software más moderno y actualizado a fin de ofrecer a sus clientes/usuarios la mayor seguridad posible en el manejo y transferencia de la información que es requerida en los diversos procesos de requerimiento de datos.
- d) iNat México evita la divulgación de información acerca del cliente/usuario, haciéndolo únicamente respecto de aquellos datos que expresamente sean autorizados para ello.
- e) En todo momento, iNat México está atento a las inquietudes que manifiesten nuestros clientes/usuarios respecto al manejo de la información que proporcionen para los diversos procesos en línea dentro de nuestras plataformas privadas.
- f) iNat México cuida de que estos principios de privacidad/confidencialidad se extiendan al conjunto de relaciones comerciales al interior del grupo.
- g) iNat México comparte la responsabilidad del cuidado de la información con sus empleados, haciéndolos copartícipes de los lineamientos expuestos en los documentos de “políticas de privacidad/confidencialidad”.
